Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 99play2 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.
Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99play2 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
99play2 tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun anda.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, audit keselamatan berkala dan pemantauan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh mengurus pilihan penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Nyahlangganan boleh dilakukan dengan mudah melalui tetapan akaun anda.
99play2 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan semua peraturan perlindungan data yang berkenaan, memastikan hak anda sentiasa terpelihara.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data 99play2 untuk semua pengguna platform kami. Dengan menggunakan platform 99play2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
99play2 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 99play2.win, aplikasi mudah alih 99play2, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain di Malaysia dan seluruh rantau ini.
Kami mengumpul dan memproses data peribadi semata-mata untuk tujuan yang sah, iaitu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada semua pengguna. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda dibuat dengan teliti dan penuh tanggungjawab.
Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 99play2. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini, Dasar Privasi ini akan diguna pakai bagi perkara yang berkaitan dengan data peribadi.
Semasa anda mendaftar akaun di 99play2, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan kami menyediakan perkhidmatan. Ini termasuk nama penuh anda mengikut dokumen rasmi, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang wajib, kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank, serta dokumen yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan transaksi kewangan anda di platform, termasuk rekod deposit dan pengeluaran, nama bank atau penyedia dompet e-wang, nombor akaun yang digunakan untuk transaksi, serta sejarah transaksi lengkap. Nombor kad penuh tidak pernah disimpan di pelayan kami.
Kami secara automatik mengumpul data tertentu apabila anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar, jenis peranti dan sistem operasi, halaman yang dilawati dan tempoh kunjungan, serta data log teknikal lain yang membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pematuhan undang-undang | Sepanjang tempoh akaun aktif + 7 tahun |
| Rekod Transaksi | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan | 7 tahun selepas transaksi |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform, keselamatan | 24 bulan |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan, sejarah aduan | 3 tahun selepas interaksi terakhir |
| Kuki & Data Pelayar | Pengalaman pengguna, analitik | Sehingga 12 bulan |
99play2 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
99play2 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baru, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu.
99play2 tidak menjual atau memajak data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan baik.
Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan memberikan sokongan teknikal. Pembekal-pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda setakat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan mereka, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia. Dalam situasi ini, kami akan berusaha memberitahu anda terlebih dahulu kecuali jika pendedahan itu adalah dilarang atau tidak praktikal.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset 99play2, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu dan diberikan pilihan yang sesuai dalam situasi sedemikian.
99play2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki, termasuk kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform (seperti mengekalkan sesi log masuk anda), kuki pilihan pengguna yang menyimpan tetapan dan preferensi anda, serta kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 99play2.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama 99play2. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sah.
Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, kawalan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan dalaman, audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas, pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, serta prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan didokumentasikan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
Sebagai pengguna 99play2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 99play2 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform 99play2 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur dengan sengaja. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami hanya memindahkan data ke negara atau pihak yang menyediakan tahap perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
99play2 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi di platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk kemudahan rujukan anda.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ada pertanyaan tentang data peribadi anda? Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu.
99play2 menghormati hak anda untuk mengawal data peribadi. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Minta dan terima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda bila-bila masa.
Betulkan data yang tidak tepat atau kemas kini maklumat anda bila-bila masa.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Bantah penggunaan data anda untuk pemasaran langsung atau tujuan tertentu pada bila-bila masa.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 99play2. Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami pada setiap masa.